潮人在沪社区

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 5173|回复: 4

仅四大银行可刷卡购火车票 易被抱怨少人问津

[复制链接]
  • TA的每日心情

    2013-12-9 15:27
  • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

    累计在线
    2970分钟

    来自- 上海徐汇区

    发表于 2011-1-18 09:37:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
    2011年春运明天正式启动,随着购票高峰到来,越来越多旅客尝试自助售票机、电话订票等方式,希望少吃排队买票之苦。记者昨天采访中发现,今年首次推出的刷卡购票少有旅客使用,而100多台自助售票机,由于预售期短,操作复杂,每天下午15时热门方向车票出票成功率很低。 □本报记者 朱晓立
    <p><strong>  刷卡买票怕遭抱怨使用者少</strong></p>
    <p>  昨天,上海三大火车站同步推出刷银行卡购票服务。上海站南广场售票大楼有3个窗口配备POS机,不过记者观察了30分钟,几十名旅客中大部分还是习惯性使用现金,仅有两名旅客询问是否可以用信用卡后,尝试刷卡买票。</p>
    <p>  一位旅客表示,他想刷卡买火车票,但询问什么银行卡可以用,是借记卡还是信用卡时,身后排队的旅客就不耐烦了,频繁抱怨说:“就200多元钱,刷什么卡耽误其他人抢票”。而另一位准备用银行卡买湖南方向火车票的旅客,被告知刷卡窗口预售期只有6天,最终也不得不放弃购票。</p>
    <p><strong>  铁路部门:刷卡买票预售期仅6天</strong></p>
    <p>  上海铁路局表示,沪宁、沪杭等高铁线路及上海各大车站窗口都试行POS机和自动售票机银行卡支付业务,预售期是6天。其中上海站售票窗口4台、退票窗口1台,上海南站售票窗口2台、退票窗口2台,上海虹桥站售票窗口4台、退票窗口1台,共计14台。旅客刷卡银行仅限4家:<span id="stock_sh601988"><a class="keyword" href="http://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh601988/nc.shtml" target="_blank">中国银行</a></span><span id="quote_sh601988">(<font color="green">3.19</font>,<font color="green">-0.01</font>,<font color="green">-0.31%</font>)</span>、<span id="stock_sh601398"><a class="keyword" href="http://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh601398/nc.shtml" target="_blank">工商银行</a></span><span id="quote_sh601398">(<font color="green">4.20</font>,<font color="green">-0.03</font>,<font color="green">-0.71%</font>)</span>、<span id="stock_sh601939"><a class="keyword" href="http://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh601939/nc.shtml" target="_blank">建设银行</a></span><span id="quote_sh601939">(<font color="red">4.73</font>,<font color="red">0.02</font>,<font color="red">0.42%</font>)</span>、<span id="stock_sh601288"><a class="keyword" href="http://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh601288/nc.shtml" target="_blank">农业银行</a></span><span id="quote_sh601288">(<font color="red">2.61</font>,<font color="red">0.02</font>,<font color="red">0.77%</font>)</span>,借记卡和信用卡皆可。如果可刷卡窗口排队旅客太多,铁路部门会暂停刷卡业务。</p>
    <p><strong>  自助售票成功率15时开始下降</strong></p>
    <p>  在上海站南广场、北广场的售票处,每台自助售票机前昨天都大概有10人在排队。但在15时到15时30分这段购票高峰,自助售票机的出票速度比“大卖场”明显要慢。下午15时,一位要前往安徽的旅客,在完成城市、车次、票价等选项后最终显示没有余票。而另一位旅客点选了阜阳方向的列车,却频繁被退钱,急出一头汗的他只好放弃。更有不少旅客不知道自助售票预售期是6天,花了很长时间操作,却是白费工夫。</p>
    <p>  记者发现,选择自助售票机的旅客完成整个买票操作的时间都要超过5分钟,而且成功率非常低。而沪宁、沪杭高铁自助售票机成功率明显要高,几位外国旅客选择英文版屏幕操作,3分钟就完成了2张上海——南京高铁车票的购票过程。</p>
    <p> <strong> 铁路部门:高铁旅客最适合自助售票</strong></p>
    <p>  上海火车站负责人表示,今年上海自助售票机的数量增加至161台,三个火车站都有。但普通车和动车只预售6天的车票,高铁则是11天。铁路部门建议每天15时要购买紧张方向列车的旅客最好是选择“大卖场”或车票代售点,尽量发挥自助售票机分流高铁旅客的功能。</p>
    <p><strong>  电话订票不取票加剧“一票难求”</strong></p>
    <p>  记者从铁路部门获悉,今年上海铁路局对95105105电话订票系统进行了升级,而这几天每天都有约4000多张车票通过电话订出后却无人取票。这一定程度上加剧了全市窗口火车票“一票难求”。</p>
    <p>  95105105电话订票系统线路目前已由6000门扩大到8000门。虽然系统已扩容,但每天15时开始,仍有许多旅客打不通电话,订不到票。</p>
    <p>  据了解,电话订票成功的也不少,而铁路部门就怕电话订票成功后不取票。比如1月14日、15日两天,全天订票数都在1.8-1.9万张,但取票数仅1.4万张,至少4000张票没人来取。根据规定这批票铁路部门必须保留24小时,之后再放入系统发售。这个过程,也使更多急需车票的旅客买不到票。</p>
    <p><strong>  铁路部门:不要只盯着第11天的票</strong></p>
    <p>  对于那些电话订票失败的旅客,铁路部门表示,第11天的车票买不到,不妨再试试第10天的车票,或许就能买到。</p><!-- news_keyword_pub,stock,sh601398&sh601939&sh601988&sh601288 --><br/>相关报道:<a href="http://sh.sina.com.cn/news/s/2011-01-17/1609169884.html" target="_blank">今起可刷卡购买火车票 刷卡窗口预售期为6天</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 16:09:28 </font><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://sh.sina.com.cn/news/s/2011-01-17/0900169847.html" target="_blank">旅行社倒卖火车票每张至少要涨70元</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 09:00:40 </font><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://sh.sina.com.cn/news/s/2011-01-17/0828169830.html" target="_blank">上海铁路局开卖联程票 25号起将迎节前客运高峰</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 08:28:05 </font><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://sh.sina.com.cn/news/s/2011-01-17/0823169827.html" target="_blank">售票前电子屏砸了下来 幸好无人员伤亡</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 08:23:52 </font><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://sh.sina.com.cn/news/s/2011-01-17/0816169820.html" target="_blank">买票高峰将持续到本周五 铁路部门公布曲线回家路</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 08:16:09 </font><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://sh.sina.com.cn/news/2011-01-17/0327169783.html" target="_blank">上海今起4天继续冰冻 首批春运旅客顶着雨雪上路</a><font color="gray">&nbsp;2011-01-17 03:27:00 </font>
    踩过的脚印
    最近访问 头像模式 列表模式
    回复

    使用道具 举报

  • TA的每日心情

    1386574020
  • 签到天数: 6 天

    累计在线
    890分钟

    来自- 上海

    发表于 2011-1-18 12:43:06 | 显示全部楼层
    俺没钱买票,更没卡可刷。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2013-6-18 12:00
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    累计在线
    400分钟

    来自- 北京

    发表于 2011-1-18 15:54:40 | 显示全部楼层
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    累计在线
    590分钟

    来自- 上海徐汇区

    发表于 2011-1-19 10:27:49 | 显示全部楼层
    <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>秋叶无边</i>在2011-1-18 12:43:06的发言:</b><br/>俺没钱买票,更没卡可刷。 </div>
    <p>没钱买火车票,有钱买机票就行了。</p>
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    累计在线
    240分钟

    来自- 广东广州

    发表于 2012-11-21 19:47:38 | 显示全部楼层
    今年又会亚历山大!!
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    最近看过此主题的会员

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

    本版积分规则

    QQ|微信绑定|我的微博|小黑屋|潮人在沪社区 ( 沪ICP备13022730号-7  

    GMT+8, 2024-3-19 16:19 , Processed in 0.152826 second(s), 47 queries .

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2013 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表